מדיניות משלוחים והחזרות



משלוחים וזמני אספקה

בכל מוצר באתר תוכלי לראות את זמני האספקה והמשלוח הספציפיים שלו.



לא רוצה את המוצר?

במאמא גורו חשוב לנו שתהיי מרוצה מהרכישה ולכן, אם מסיבה כלשהי, לאחר קבלת המוצר אינך מעוניינת בו תוכלי להחזיר אותו אלינו, כל עוד לא נעשה בו שימוש או נגרם לו נזק והוא באריזתו המקורית והסגורה.
תוכלי להשיב אותו אלינו עד 25 ימים מהרכישה באמצעות משלוח בדואר לכתובת רפפורט 3, קניון כפר סבא הירוקה.
אם תרצי, תוכלי להחזיר את המוצר עם שליח שלנו בעלות של 35 ₪ (ייתכן והעלויות ישתנו כאשר מדובר במוצר שמסופק מספק אחר).

שימי לב- חשוב שהמוצר יגיע אלינו ללא פגם אחרת לא נוכל לזכות את ההזמנה (לא מומלץ לשלוח את המוצרים בדואר).

עדכני את שירות הלקוחות שלנו שהמוצר בדרך אלינו (שלחי לנו מייל עם מספר הזמנה וטלפון נייד) לכתובת support@mamaguru.co.il ונזכה אותך על ההזמנה מלבד על עלות המשלוח הראשוני.



המוצר פגום?


שלחי לשירות הלקוחות תמונה או סרטון של הפגם כולל מספר ההזמנה ונייד שבו את זמינה ואנו נדאג לטפל בפנייתך. מענה ראשוני לפנייתך תוך יום עסקים אחד.



תנאי תשלום


חשוב לנו שהתשלום יהיה לך נוח ולכן, ניתן לחלק את הרכישה באתר לתשלומים. על כל 200 ₪ תשלום אחד ללא ריבית.

רגע לפני שממשיכים...

כדי לשמור על תוכן איכותי והמלצות קנייה אותנטיות, הכניסה לאתר מאמאגורו לחברות רשומות בלבד. הצטרפי עכשיו, הגדילי את כוח הקבוצה ותיהני ממבצעים, הטבות והמלצות קנייה אמיתיות של אימהות.

הרשמי עם פייסבוק ותוכלי לדרג ולהמליץ בעצמך הרשמי באמצעות המייל
אני מאשרת קבלת עדכוני מבצעים והטבות מעת לעת (ותמיד אוכל להסיר את עצמי)